Şirket Yönetimi 4 – Departman Yönetimi
İnsanlar kendi hedeflerine uygun gerekli karakter özelliklerini bilirse kendisini ona göre geliştirir ve uygun kariyer seçimi yapabilir. Bir şirketteki departmanlarda nasıl bir karakter yapısına ihtiyaç duyulur?
Kalite Kontrol
Kalite kontrol birimi şirket içindeki denetim firmasıdır. Şirkette bir kalite kontrol departmanı varsa, o şirket mutlaka somut bir ürün sunuyordur. İster bir çanta ister bir gıda olsun. Bu kişilerin dikkatli olması şirketi büyük masraflardan korur. Bu departmanda çalışan insanların daha ağırbaşlı, daha dikkatli olması önem taşır. Kimi insanlar doğuştan temas ile algılamaya daha meyillidir. Seri üretimden bir çıkan çikolatadaki şeker miktarında olan küçük bir değişimi bile bir ısırık ile anlayabilir. Ya da jant üreten bir firmadaki jantların yüzeylerinin işlem kalitesinin düşük olmasını eliyle anlayabilir. İnsanların şaşkınlıkla yapabildiği bir şeyi kendisi standart olarak yapabilir. Dolayısıyla bu departman için önemli olan özellik hızdan çok temas ile algı miktarının yüksek olması. Yavaş olabilir ama mesele isabetli çalışmasıdır.
Muhasebe ve Finans
Bu departmanda çalışan insanların firmanın en dikkatli çalışanları olması gerekmektedir. Atlanan bir fatura, geciken bir ihraç kayıtlı fatura ya da geciken bir vergi şirketin uzun yıllar problem yaşayacağı bir durum haline gelebilir. Dolayısıyla, çok hareketli insanlardan ziyade, düzenli, oturaklı ve çok fazla muhabbet etme isteği olmayan insanlar daha uygun tercih olabilmektedir. Peki neden konuşma isteğinin kontrollü olması önemlidir? Çünkü finans ve muhasebe firmanın mahrem bilgilerini içeren departmandır, insanlara gereksiz fazla bilgi vermek, firma içinde insanları çok farklı duygu durumlarını sokabilir. Bazı insanlar doğuştan konuşma konusunda daha marifetlidir. Uzun süre anlatabilir ve dinleyebilir. Ancak konuşma isteği finans departmanında kontrol edilemediği taktirde problem oluşturabilir.
Satış ve Pazarlama
Satış ve pazarlama farklı iki departman olsa da bazı benzer özellikler taşıyabilmektedir. Bu departmanda çalışan insanların girişken olması, iletişimden çekinmemesi, yeni müşteri ile de yeni bir bağ oluşturabilecek bir iletişim alt yapısının olması çok önemlidir. Saha satışında bulunun kişilerin de hayatları çok daha aksiyonlu olabileceğinden kişilerin de bu hareketliliği seviyor olması önemlidir. Pazarlama daha farklı bir departman olsa da şirketin yeni ürünlerinin ve yeni pazarının nerede olacağını takip edecek departmandır. Dolayısıyla bu departmanın kendi öz hayatlarında da yeniliğe açık olması önemlidir. Pazarı iyi bildiği gibi bir sürü de pazarla ilgili tanıdığı olması önemlidir. Çünkü yeni ürünlerin ve yeni pazarlar çok kişiye danışılarak anılacak kararlardır.
Tabii ki bir şirkette çok daha fazla departmanlar bulunmaktadır. Bu yazıda olmayan departmanlardan bir tane düşünerek, o departmanların sizce önemli özelliği nedir?
Bu yazı sana nasıl hissettirdi?
Tek tepki seçebilirsin. Başkasına basınca değişir, aynısına basınca geri alınır.
Toplam 2 tepki
Yorumlar (12)
Can Kayacan dedi ki
7 Ekim 2026Bence finans departmanının en önemli özelliği => Güven
Satış departmanı => Disiplin
Kalite kontrol => SabırSerhat GÖZELEKLİ dedi ki
7 Ekim 2026Şirketlerde her departman kendi içinde önemlidir tıpkı insan vücudundaki organlar gibi. Satınalma departmanı doğru ürünü doğru fiyata alabilirse satışın elini kolaylaştırır. Bu sebeple alırken kazanmak sadece rakamsal değil şirketin pazarda rekabet içerisinde koşmasınıda sağlayabilir.
Enes. dedi ki
7 Ekim 2026Her departmanın kendine has özelliği var. Onu bilince orada başarı kazanılmaz oluyor.
Eren M. dedi ki
7 Ekim 2026Nabza göre şerbetin geliştirilmiş versiyonu gibi geldi :)
Mustafa Yıldırım dedi ki
7 Ekim 2026Hangi departamana eleman alıyorsak o değartmanın özelliklerine uygun karakterdeki insanları almak şirketin sürdürülebilirliğinde önemli pay sahibidir.
HÜSEYİN MUTLU dedi ki
7 Ekim 2026İş güvenliği departmanı mevzuatı iyi bilen, dikkatli, bilinçli ve risk analizlerini doğru yapabilen soğukkanlı kişilerden oluşturulursa, acil durumlarda müdahaleleri daha etkin yapabilir...
Metin E. dedi ki
8 Ekim 2026Yığma bir duvar örer gibi her taş doğru yerinde olduğunda, bir arada uzun yıllar verimli şekilde çalışabiliyor. İş yerinde de çıkan problemleri en aza indirebilmek, çıkabilecek sorunları ön görebilmek için yöneticiyi ve yönetileni tanımak hayati önem taşıyor. 👏👏
Levent dedi ki
8 Ekim 2026Elinize sağlık, üretim ve iş dünyasında çok kritik alanlara deyindiniz...
Evet hız her zaman az ayada çok kaliteden feragat yapmak demektir.
Odaklanmamız gereken bu tarz işlerde insan anca ustalık seviyesinde hızlanabilir buda belirli bir ölçüde...
Kalite Kontrolü dikkatsizlikler şirkete zararı (hem soyut hem de somut) maliyeti çok yüksek olabilir. Seri üretimde binlerce mal yanlış üretilmiş hatta müşteri teslim edilmiş olabilir, Son kullanıcıya/tüketiciye fiziki zarar bile verebilir... ayriyeten bu Şirketin imajını zarar verebilir...NOT: 'Şirkette bir kalite kontrol departmanı varsa, o şirket mutlaka somut bir ürün sunuyordur' küçük bir düzeltme yapmayı gereği duydum;
Kalite Kontrolü hizmet sektöründe' de kesinlikle var, yani Soyut da kapsıyor.Benzer bir durum Muhasebe ve Finans için de geçerlidir. Yine çok dikkat ve odaklanma gereken işlerdendir. Ve düzen isteyen işlerdendir. En önemlisi Şirketin mahrem bilgileri onlara emanet. İnsanlar bu işlerde bölünmemelidir... zaten bu işlerde çalışan kişilerin doğasında çok gereksiz konuşma yoktur :-)
Bu iki alanı Defans blokları olarak ta tanımlayabiliriz.
Diğer yandan daha ziyade Atak yapılan alanlar; Satış ve Pazarlama daha atak ve girişken insanların özellikleri ve yetenekleri aranan alanlardır.
İletişimi çok iyi olan insanların çok fayda katabileceği ve rahat edebileceği meslek alanlarındandır. Bu insanlar fıtrat gereği hep kazanma üzerine odaklandığını görürüz, diğer alanların aksine.Eymen A. dedi ki
10 Ekim 2026Her eti her yemekte kullanamayacağımız gibi,her insana her görev verilmez,nasıl ki yemekte ne tür et kullandığımızda daha lezzetli olacağını biliyorsak,şirketteki birimlerdede doğru insanları konumlandırmak,sistemin lezzetli olmasını sağlayacaktır.
Fatih Hocaoğlu dedi ki
11 Ekim 2026İnsan bu bilgileri bildiği zaman hayatında çok ileriye gidebilir. Bir firmada iş görüşmesi sırasında kimin hangi bölümünde daha iyi performans gösterebileceğini bilebilirim veya iki çocuğumdan hangisini hangi görevi vereceğim bunu bilebilirim. Aslında her şey insanları tanımaktan geçiyor.
Umur mert dedi ki
13 Ekim 2026Bilgi işlem departmanında konsantrasyonu kuvvetli, uzun saatler ara vermeden full konsantre çalışabilmeli ve alanında ki gelişmeleri yakınen takip edebilmeli
Ekrem K dedi ki
19 Ekim 2026Muhasebe ve finansta konuşma isteğinin kontrollü olması gerektiğini hiç bu açıdan düşünmemiştim; mahremiyet konusu çok yerinde bir tespit. Kalite kontrolde hızdan çok temasla algının önemli olması da çok ilginçti. Sorunuza gelince, bence müşteri hizmetleri departmanında en önemli özellik sabır ve dinleme becerisi. Sinirli bir müşteriyi sakinleştirebilmek ve aynı soruyu her seferinde aynı nezaketle cevaplayabilmek ancak duygularını yönetebilen biriyle mümkün. Emeğinize sağlık.